Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Toughtimbertrundle raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando visiti toughtimbertrundle.com, effettuare un ordine, contattarci o interagire con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Toughtimbertrundle, Indirizzo: 9 Spindrift Cir Apt C, Parkville Md 21234, Stati Uniti. E-mail: info@toughtimbertrundle.com. Telefono: +1 5593896743.

2. Informazioni personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere le informazioni che ci fornisci, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono, dettagli dell’ordine, informazioni relative al pagamento, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Possiamo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati analoghi relativi alla tecnologia.

Possiamo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, elaboratori di pagamenti, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per elaborare e completare gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi di legge e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti situati nello Spazio economico europeo o in altre regioni con leggi applicabili analoghe, possiamo trattare le informazioni personali sulla base dell’esecuzione di un contratto, dell’adempimento di obblighi di legge, di legittimi interessi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altri presupposti leciti consentiti dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere le informazioni personali con Shopify e con fornitori di servizi di e-commerce, gestori dei pagamenti, vettori, intermediari doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità governative, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, alcuni utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari potrebbero essere considerati «condivisione», «pubblicità mirata» o «vendita» ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potrebbe avere il diritto di opporsi.

6. Informazioni di pagamento

I dati delle carte di pagamento e dei conti di pagamento sono trattati dai gestori dei pagamenti e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo intenzionalmente sui nostri sistemi i numeri completi delle carte di pagamento.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché abbiamo sede negli Stati Uniti e utilizziamo fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le Sue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in Paesi diversi da quello in cui risiede.

Ove richiesto, adottiamo adeguate garanzie per i trasferimenti internazionali, quali tutele contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti di legge.

9. I Suoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui si trova, potrebbe avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica o la cancellazione, opporsi al trattamento, limitarlo, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, non ricevere più email di marketing, rifiutare la pubblicità mirata o determinate condivisioni di dati e, ove applicabile, presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti in materia di privacy.

Per esercitare i Suoi diritti in materia di privacy, ci contatti all’indirizzo info@toughtimbertrundle.com. Potremmo dover verificare la Sua identità prima di dare seguito a una richiesta.

10. Informativa sulla privacy della California

Se risiedete in California, potreste avere diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act, e successive modifiche. Tali diritti possono includere il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo, vendiamo o condividiamo; il diritto di cancellare le informazioni personali; il diritto di correggere le informazioni personali inesatte; il diritto di opporvi alla vendita o alla condivisione delle informazioni personali; il diritto di limitare l'uso delle informazioni personali sensibili, ove applicabile; e il diritto di non subire discriminazioni per aver esercitato i diritti in materia di privacy.

Per inviare una richiesta, contattateci info@toughtimbertrundle.com.

11. Comunicazioni di marketing

Se vi iscrivete alle e-mail o ai messaggi di marketing, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l'iscrizione o le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail relative alle transazioni, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulle spedizioni, gli aggiornamenti sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

12. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per le funzionalità del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per ulteriori dettagli, consultate la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritenete che un minore abbia fornito informazioni personali, contattateci e adotteremo le misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di «Ultimo aggiornamento» modificata.

16. Contattaci

Per domande o richieste relative alla privacy, contattateci al numero:

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Telefono: +1 5593896743

E-mail: info@toughtimbertrundle.com

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Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 (ora solare centrale, CST)